Condiciones de uso y Política de privacidad y protección de datos

Condiciones de uso

1.- En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos de que:

PÁEZ SOLUCIONES INTEGRALES, S.L. (en adelante, PÁEZ y/o la Empresa) es una sociedad legalmente constituida en España, con domicilio a estos efectos en Calle Acueducto, 40, ubicada en el Polígono Industrial Carretera de la Isla, C.P. 41.703, Dos Hermanas, Sevilla (España).

Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla al Tomo 1848, Folio 220, Hoja SE-16147, Inscripción 22ª. Su N.I.F es B-41/075.250.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico protecciondedatos@paez.es, contactando a la centralita de la compañía en el número de teléfono +34 954 355 900 o bien, si lo prefiere, puede remitirnos un fax al número +34 954 433 612.

 

2.- La presente página web tiene como finalidad mostrar al Usuario los productos comercializados por PÁEZ así como los diversos servicios que presta, todos ellos enfocados al profesional y la empresa (en adelante, el Cliente). Por esta razón, sólo es posible adquirir productos y/o contratar servicios si el Usuario tiene la tipología de Cliente conforme ha sido definida anteriormente. Para ostentar la condición de Cliente es preciso realizar el proceso de registro en nuestra web y suministrar la información requerida a los efectos de comprobar el cumplimiento de los requisitos necesarios.

Sobre el tratamiento de los datos de los Clientes y de sus personas de contacto nos remitimos a la Política de Privacidad de PÁEZ que puede leerse aquí.

 

3.- Una vez realizadas las verificaciones correspondientes, se completará el proceso de registro del Usuario en la web, quien adquirirá la tipología de Cliente. Sólo dentro del área privada es posible la adquisición de productos y la contratación de servicios.

 

4.- El Cliente es el responsable último de la guarda y custodia diligente de su Usuario y contraseña ya que son los identificadores que permiten a los servidores de PÁEZ reconocerlos como Clientes. Por tanto, cualquier acción y/o pedido realizados con los mismos serán atribuidos a su titular.

 

5.- La utilización de la página web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de todas las condiciones y términos de uso incluidos en el presente Aviso Legal.

PÁEZ se reserva la posibilidad de modificar las condiciones de uso de su web, apareciendo en esta dirección siempre la última versión de las condiciones de uso. La utilización de la web implica la aceptación expresa por parte del Usuario de las condiciones vigentes en cada momento.

 

6.- PÁEZ no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los Usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñada la web así como por la existencia en la Web de virus informáticos y/o cualquier otro daño infligido por tercero a la Web y que, como consecuencia, pueda afectar al terminal del Usuario al momento de su navegación.

 

7.- Las condiciones de acceso y uso de esta página web están supeditadas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario de la misma quedando prohibido, con carácter general, cualquier tipo de actuación en perjuicio de PÁEZ o de terceros y contraria al presente Aviso Legal.

Queda prohibido el uso de esta web con fines ilegales o no autorizados, en concreto y sin carácter taxativo:

1) Cualquier forma de violación de los derechos de terceros (derecho a la intimidad, derecho a la propia imagen, derechos de propiedad intelectual e industrial, etc.).

2) Realizar, usando los contenidos de esta web, cualquier tipo de publicidad como envío de correos electrónicos no solicitados (spam) o comunicación similar.

3) Introducir virus informáticos, archivos defectuosos o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas accesibles a través de esta página web.

 

8.- El Usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida o ilegítima utilización de la página web.

PÁEZ no será responsable de los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de los sistemas electrónicos o informáticos, motivadas por causas ajenas a la empresa, de los retrasos o bloqueos en el uso de dichos sistemas causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.

PÁEZ no garantiza, en su caso, la veracidad ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros que pudieran aparecer en esta página web.

 

9.- Toda la información contenida en esta página web, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual que sean aplicables. Estos derechos pertenecen exclusivamente a PÁEZ o a sus licenciantes, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

Todo el contenido de la web y todo el contenido disponible a través de los productos y servicios del Titular incluyendo diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, aplicaciones, software, música, sonido y otros archivos, así como su selección y disposición son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes, con todos los derechos reservados.

Ninguna parte del Contenido del web podrá ser modificada, copiada, distribuida, enmarcada, reproducida, republicada, descargada, extraída, mostrada, publicada, transmitida o vendida en modo alguno o por ningún medio, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito del Titular. No se podrá cargar o republicar contenido del web en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet ni integrar la información en bases de datos o compilación. Cualquier otro uso del contenido del sitio web queda estrictamente prohibido.

El contenido de esta página no debe ser utilizado para difusión pública o con fines comerciales, y no debe ser modificado sin el previo consentimiento escrito del Titular.

 

10.- Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este sitio son propiedad de PÁEZ o de terceras empresas. Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de esta página web que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente al Titular.

 

11.- PÁEZ utiliza cookies durante el acceso a esta página web. Las cookies se usan para rastrear las preferencias del Usuario y optimizar el diseño de la página web. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un Usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del Usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el Usuario vuelva a acceder a la página web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura la página con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del Usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros sitios web.

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta del momento en que esto ocurre. La página web es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a los archivos cookie, si bien puede impedir el correcto funcionamiento de mecanismos de seguridad para servicios exclusivos o determinados servicios que requieren de una mayor seguridad. Por norma general, la finalidad de los archivos cookie de la página web es la de facilitar la navegación del Usuario.

Puede consultar nuestra política de cookies aquí.

 

12.- Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla.

 

Política de privacidad y protección de datos

1.- Responsable del Tratamiento de los Datos Personales.

La Política de Privacidad aquí contenida resulta aplicable a todos los datos de carácter personales que el Usuario de la web proporcione al responsable de tratamiento a través de los distintos formularios y/o canales establecidos en la misma para la recogida de datos.

El responsable del tratamiento de los datos obtenidos es PÁEZ SOLUCIONES INTEGRALES, S.L. (en adelante, PÁEZ y/o la Empresa) es una sociedad legalmente constituida en España, con domicilio a estos efectos en Calle Acueducto, 40, ubicada en el Polígono Industrial Carretera de la Isla, C.P. 41.703, Dos Hermanas, Sevilla (España).

Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla al Tomo 1848, Folio 220, Hoja SE-16147, Inscripción 22ª. Su N.I.F es B-41/075.250.

PÁEZ tiene como objetivo de su política de privacidad y protección de datos mantener su confianza a través de la exposición del modo en que recogemos, tratamos, utilizamos y mantenemos la seguridad de los datos personales de los Usuarios registrados.

 

2.- Qué datos personales recopilamos y tratamos.

En los formularios de contacto de la página web se exige con carácter obligatorio la siguiente información: razón social, DNI/NIF, nombre y apellidos, correo electrónico, país, estado/provincia, ciudad, código postal, teléfono y área de actividad.

Adicionalmente, para iniciar el proceso de registro como cliente se recogerán, además de los anteriores, los datos de las personas de contacto e interlocutores de las empresas y/o profesionales registrados, y en caso de solicitarse, números de cuenta bancaria.

En caso de que haya hecho uso de la opción de suscribirse a nuestro boletín de novedades y ofertas será objeto de tratamiento su dirección de correo electrónico.

En todos los supuestos, recibirá un correo automático de confirmación con el objeto de verificar que efectivamente el Usuario ha solicitado este servicio, en el que se contienen las condiciones aplicables a dicho servicio.

Los anteriores datos personales son objeto de tratamiento exclusivamente en los supuestos en que hayan sido facilitados por el interesado o por su representante legal (en adelante, el interesado). De esta forma, PÁEZ sólo trata los anteriores datos personales recopilados a través de esta web en caso de por el interesado se inicie y/o complete el proceso de registro.

Para el caso en que recopilásemos datos anónimos, esto es, aquellos que no permitiesen identificarte mediante algún procedimiento, durante tu experiencia de navegación en nuestra web aquellos no quedarían amparados en la categoría de dato personal.

Los datos personales obtenidos a través de la web deberían haber sido proporcionados directamente por el Usuario interesado. En caso de haber solicitado a un empleado y/o representante legal de su organización que facilitase sus datos personales a través de los distintos formularios y/o canales establecidos le rogamos nos los hagan saber para facilitarle la información a que hace referencia el artículo 14 RGPD.

 

3.- Con qué finalidad tratamos tus datos.

El Usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades que se recogen en este apartado, en relación con la base legal que soporta cada tratamiento y que se recoge en el siguiente apartado:

a) Para gestionar el proceso de registro en la Web de PÁEZ y asegurarnos de que el Usuario pueda hacer uso de tu cuenta personal, con acceso a los diferentes servicios que ofrece.

b) Para tramitar la adquisición de productos y/o la contratación de servicios efectuados a través de la Web. En este sentido, usaremos la información facilitada para preparar el pedido así como, en su caso, para informarle a través del correo electrónico y/o SMS del estado del pedido.

c) Para gestionar las solicitudes y peticiones que el Usuario efectúe a través de los distintos formularios y/o canales establecidos en la web.

d) Para la remisión de publicidad, promociones y newsletter a cualquiera de los medios de contacto facilitados. En este sentido el Usuario queda advertido de que al facilitar sus datos de contacto consiente expresamente la remisión de comunicaciones comerciales a través de cualquier medio que el Cliente haya facilitado. Las comunicaciones comerciales por medios digitales y/o correo postal serán realizadas por PÁEZ directamente o a través de un Encargado del Tratamiento a quien facilitará exclusivamente los datos precisos para llevar a cabo el envío. Dichas comunicaciones podrán estar referidas a productos y/o servicios ofrecidos directamente por PÁEZ o bien de proveedores con los que mantenga acuerdos de colaboración para la promoción de sus productos, estando éstos siempre relacionados con la actividad de PÁEZ.

e) Para la remisión de comunicaciones push a través de la App de PÁEZ o de comunicaciones informativas a través de correo electrónico y/o postal con información sobre nuestra empresa, productos, servicios, novedades y cualquier información que pudiera ser de interés para nuestros Clientes.

f) En caso de que PÁEZ hubiese recibido curriculums a través del correo electrónico paez@paez.es los mismos pudieran ser utilizados por Recursos Humanos para iniciar un proceso de selección. Para este supuesto el Usuario manifiesta su consentimiento para este tratamiento. En caso contrario, será borrado inmediatamente.

 

4.- Legitimación para tratar tus datos.

La base legal para el tratamiento de los datos del Usuario en relación con las finalidades a) y b) del apartado anterior es la ejecución de un contrato en que el interesado es parte y/o la aplicación de medidas precontractuales.

La base legal para el tratamiento de los datos del Usuario en relación con las finalidades c), d) y e) es el consentimiento que se solicita al Usuario para las finalidades allí contenidas además del interés legítimo de PÁEZ de ofrecer los productos y servicios similares a otros adquiridos anteriormente y/o de sus interés por razón de su actividad.

La base legal para el tratamiento de los datos del Usuario en relación con la finalidad e) es el consentimiento del Usuario.

El Cliente está obligado a facilitar los datos requeridos en cada uno de los formularios y/o canales de comunicación establecidos. En caso de no facilitarlos, PÁEZ no podría ejecutar la petición del Usuario.

Sobre esta misma base, PÁEZ podrá dar respuesta a las peticiones ARCO planteadas por los Usuarios.

PÁEZ puede elaborar perfiles con la información recopilada en el proceso de registro, con su navegación en la Web y en relación a sus preferencias de compra. Esta información nos ayuda a conocerle mejor como Cliente, a entender cuáles son sus preferencias pudiendo remitir en base a esos datos información sobre productos y/o servicios de su más directo interés.

 

5.- Plazo de Conservación de los Datos.

PÁEZ conservará la información facilitada por el Usuario en tanto se mantenga vigente la relación contractual y por un plazo de 3 años tras su finalización para el cumplimiento de las finalidades c), d) y e).

En el caso de suscriptores al Boletín de Noticias los datos se conservarán hasta tanto el Usuario solicite su baja del servicio para el cumplimiento de las finalidades c), d) y e).

En el caso de Usuarios que hayan utilizado la sección “Contacto” los datos se conservarán durante un plazo de 3 años para el cumplimiento de las finalidades c), d) y e).

No obstante lo anterior, existe obligación legal de conservar determinados datos al menos durante los plazos establecidos en la legislación de aplicación: (i) 4 años según la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y según el Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social; (ii) 5 años según el Código Civil; (iii) 6 años según el Código de Comercio; y, (iv) 10 años según la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

En los casos de solicitud de supresión de sus datos por no ser necesarios para los fines que fueron recogidos los mismos quedarán eliminados de nuestros sistemas o bien se conservarán aplicando técnicas de seudonimización.

Los datos anónimos, en su caso, serán conservados por periodo indefinido.

 

6.- Con quién compartimos tus datos y por qué razón.

La máxima que subyace en esta política es la protección de su privacidad. Por esta razón, PÁEZ no vende tus datos personales a ningún tercero evitando así que puedan ser utilizados para finalidades comerciales y/o publicitarias.

En ocasiones, para una adecuada prestación de nuestros servicios, es posible que sus datos personales sean compartidos, con las debidas precauciones amparadas en el RGPD, con los proveedores necesarios para llevar a cabo las acciones que legitiman el tratamiento de tus datos. De esta forma, compartimos tus datos:

- Con terceros proveedores prestadores de servicios de la información como las empresas que nos dan soporte en la nube al correo electrónico, al alojamiento de la web, a la remisión de las NewsLetter y demás campañas promocionales, a la remisión de SMS y de notificaciones push.
- Con proveedores de servicios de pago con la finalidad de gestionar y tramitar el cobro de las compras realizadas.
- Con empresas de marketing y elaboración de perfiles que, en su caso, pudiéramos colaborar para el tratamiento de la información recabada a través de la Web.
- Con las empresas que realizan las campañas de publicidad postal si bien en estos casos la utilización de tus datos se limita exclusivamente al tiempo necesario para realizar el envío.
- Con la empresa transportista de los pedidos realizados, quien utiliza los datos exclusivamente para la gestión del envío.
- Con las autoridades y organismos públicos a quienes en virtud de la normativa de aplicación estemos obligados a facilitarles los datos.

 

7.- Qué derechos te asisten como titular de los datos.

En aplicación del RGPD, el interesado tiene los siguientes derechos:

- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
- Derecho a solicitar su rectificación,
- Derecho a solicitar su supresión,
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento,
- Derecho a oponerse al tratamiento,
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

 Para aquellos casos en que el tratamiento se base en el consentimiento recogido al artículo 6.1.a) RGPD el interesado puede revocar el mismo en el momento en que lo considere oportuno, no afectando su revocación a las actuaciones llevadas a cabo con anterioridad en base a tal consentimiento.

El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una copia de su D.N.I, y en la que especificará cuál de éstos solicita sea satisfecho. Te rogamos que en caso de querer ejercitar cualquiera de los anteriores derechos dirijas una consulta al Delegado de Protección de Datos de PÁEZ a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@paez.es El ejercicio de estos derechos no supondrá ningún coste para el Usuario interesado.

Además de lo anterior, para aquellos casos en que el interesado quiera dejar de recibir nuestras NewsLetter y comunicaciones de marketing puede darse de baja directamente a través de la opción contenida en estos envíos.

Para causar baja en la instalación de cookies le recomendamos que lea la política al respecto aquí.

Para dejar de recibir notificaciones push es necesario que modifique la configuración de su dispositivo acudiendo a los ajustes del navegador utilizado como predeterminado.

 

8.- Cómo protegemos sus datos.

PÁEZ cuenta con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas a la información que recopila y trata. Para proteger tus datos disponemos de medidas de seguridad tales como controles de acceso, firewalls y navegación encriptada mediante certificado SSL. De esta forma todos los datos transmitidos por el Usuario viajan cifrados si bien no podemos garantizar que terceros no autorizados (agencias gubernamentales y hackers normalmente a su servicio) puedan acceder a los mismos.

Adicionalmente, para el acceso al área de Cliente solicitamos el establecimiento de un login y password que sólo debería conocer el Usuario, incrementando así la seguridad de sus compras.

Ten en cuenta que la seguridad no es absoluta. Por ello, debes tomar precauciones en tu navegación por internet al objeto de evitar que terceros malintencionados puedan toma el control de tu equipo y acceder a tu información privada.

 

Paez Soluciones Integrales, S.L.
Polígono Industrial Carretera de la Isla
C/ Acueducto, 40
41703 Dos Hermanas, Sevilla (España)

Tel: +34 954 355 900
Fax: +34 954 433 612
E-mail: paez@paez.es

Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 1848, Folio 220, 
Hoja SE-16147, Inscripción 22ª
CIF: B-41075250.